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FACTORES
DE FIDELIZACIÓN DE PROFESIONALES CUALIFICADOS,
ESTUDIO DE OTTO WALTER
Otto Walter ha
realizado una importante investigación sobre los "Factores
de Fidelización y Permanencia Entusiasta de los Profesionales
Cualificados en la Empresa Española".
El objetivo se ha centrado en detectar
los factores principales que provocan que los directivos
y personal cualificado estén satisfechos con sus puestos
de trabajo o, por el contrario, que ayudan a desmotivarlos
y buscar nuevos retos profesionales en otras empresas.
Los primeros resultados, aportan claridad
en la confusión de la Nueva Economía, caracterizada por
la alta rotación:
- Los sistemas de retribución variable,
incentivos, prestigio de empresa, comunicación interna
y respeto de horarios y vacaciones no son factores trascendentales
para fidelizar a los profesionales clave.
- Dirigir bien a las personas (desarrollarlas,
reconocimiento, calidad de relación, aprendizaje), transmitir
un proyecto ilusionante y la credibilidad de la alta dirección
parecen ser, junto al sueldo fijo, los grandes protagonistas
en la fidelización.
- Las empresas, con problemas de
alta rotación de profesionales clave, no debieran mirar
al mercado ni culpar al exceso de oferta. Mejor y más
práctico sería que se miren al espejo y pongan seriamente
en tela de juicio la calidad del estilo de dirigir personas
de sus mandos, el proyecto de empresa (o al menos la forma
en que se está transmitiendo) y el prestigio interno de
la Alta Dirección.
La investigación se diseñó de forma que
a la alta dirección se le pidió que respondiera lo que pensaba
que la mayoría de sus empleados cotestaría, mientras que
al personal cualificado se le pidió que respondiera por
sí mismo.La encuesta se ha realizado entre la alta dirección,
directivos y profesionales cualificados de las empresas
españolas o afincadas en España, con mayor facturación.
En total se enviaron más de 5.500 cuestionarios.
Para
más información:
Lucia Cela
Responsable de prensa
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