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- Índice de notas de prensa - Lo
que demandan hoy los jefes a sus colaboradores:
CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS, TRABAJO EN EQUIPO
Y HONESTIDAD
Francisco Muro, consejero delegado
de Otto Walter España, presentó, el pasado
24 de octubre de 2002, la investigación ¿Qué esperan
los jefes de los colaboradores? De sus resultados se
desprende que las relaciones laborales están cambiando.
Frente al esquema clásico de "jefe arriba,
empleado abajo", nuevas realidades con nuevos escenarios
se imponen. Se trata de espacios profesionales donde los
jefes ya no aprecian tanto valores como "cumplir las
normas básicas", "no ser reivindicativo" o "estar
dispuesto a trabajar más horas". Los directivos,
jefes y mandos de hoy quieren colaboradores "que cumplan
sus compromisos", "trabajen en equipo" y "sean
honestos y colaboradores". Estas son las conclusiones
del nuevo estudio "¿Qué esperan los
jefes de sus empleados?", realizado por la consultora
Otto Walter España (OW), líder en Desarrollo
del Comportamiento Directivo y Comercial.
 Cerca
de 500 directivos, jefes y mandos de las principales empresas
españolas han respondido a Otto Walter qué es
lo que esperan de sus empleados. Han dibujado el retrato
del trabajador deseado en los comienzos del siglo XXI.
Su perfil responde a un hombre o mujer que "cumple
sus compromisos, trabaja en equipo y es honesto y colaborador.
Pregunta sin temor todo lo que no tiene claro, una vez
que dice "acepto" apoya las decisiones, discrepa
abiertamente pero dando alternativas (nada de críticas
vacías) y, por último, pone interés
en su tarea", resume Paco Muro, consejero delegado
de Otto Walter para España y Portugal.
Gran parte de los resultados de la nueva investigación
chocan frontalmente con la cultura empresario-laboral vigente
en nuestro país. Todo parece indicar que tanto jefes
como empleados luchan por una racionalización de
la vida profesional y unos valores claros a los que atenerse.
Frente al "todo para ayer" que acaba en pasado
mañana y las jornadas de sol a sol, los jefes demandan
muy en síntesis profesionalidad y honestidad. Los
trabajadores, en igual sintonía, pedían a
sus jefes, hace tan sólo un año en nuestro
estudio anual "¿Qué esperas de tu jefe?",
coherencia y comunicación, por encima de todo. "Han
comenzado a romperse los viejos moldes. El reto es reconvertirlos
en una cultura empresarial nueva. Los resultados del nuevo
estudio proyectan el nuevo modelo, el cómo queremos
que sea la vida laboral y profesional. Ahora se trata de
hacerlo realidad", dice Muro.
Las conclusiones de ambas investigaciones no dejan lugar
a dudas. En el siglo XXI, hombres y mujeres profesionales
parecen apostar por sociedades con valores humanistas:
compromiso, trabajo en equipo, honestidad, eficacia, autonomía,
comunicación, escucha, respeto, coherencia, etc.
La dificultad ahora reside en romper con años de
inercia de un estilo de mando jerárquico, cuyo lema
era "a usted no le pagan por pensar". "Los
resultados arrojan una evolución clara en el estilo
de dirección. Frente a una tradición que
se aproximaba a la explotación del trabajador, la
realidad actual nos ofrece jefes que no aprecian valores
convencionales y paternalistas. Ya no se trata de eso. ¿Qué valores
tradicionales han comenzado a perder vigencia para los
jefes de hoy?", ahonda Paco Muro, según
las respuestas de los propios directivos, jefes y mandos:
- No trabaje horas de más, al final se aprecia
más el cumplimiento de compromisos y la eficacia
que la presencia.
- No hace falta que sea tan resignado con su sueldo (su
jefe entiende que le gustaría ganar más);
no importa que sea reivindicativo, ya no es tan importante.
- Tampoco se obsesione con simplificar las cosas ni respetar
escrupulosamente los canales de comunicación.
- Las normas básicas de la empresa son una referencia,
pero tampoco hace falta que haga de ellas la Biblia.
Si usted es honesto, colaborador y de los que siempre
cumple sus compromisos, nadie le pondrá pegas
si alguna vez "tira por la calle de en medio".
Para
más información:
Lucia Cela
Responsable de prensa
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